Dasar Privasi UW88 – Perlindungan Data & Maklumat Peribadi

01 Pendahuluan & Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh UW88 dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform uw88 melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran rasmi yang lain. Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Dasar ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan, cara penyimpanan, pihak yang mungkin menerima maklumat tersebut, serta hak-hak anda sebagai pemilik data. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti dan menghubungi pasukan sokongan kami sekiranya ada sebarang persoalan.

02 Maklumat Yang Kami Kumpulkan

UW88 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat ini terbahagi kepada dua kategori utama:

Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan rasmi.
• Alamat e-mel aktif untuk komunikasi dan pengesahan akaun.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang berdaftar.
• Tarikh lahir untuk pengesahan had umur (18 tahun ke atas).
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport untuk proses KYC.
• Maklumat akaun bank termasuk nama bank, nombor akaun dan nama pemilik akaun.
• Alamat pengirim bil atau kediaman semasa.
• Gambar selfie atau dokumen sokongan yang dimuat naik semasa proses pengesahan identiti.

Maklumat Yang Dikumpulkan Secara Automatik:

• Alamat IP dan lokasi geografi anggaran berasaskan IP.
• Jenis pelayar web, sistem operasi dan maklumat peranti.
• Data sesi termasuk masa log masuk, masa log keluar dan tempoh sesi.
• Halaman yang dilawati, butang yang diklik dan corak navigasi dalam platform.
• Data kuki (cookies) dan pengecam peranti yang berkaitan.
• Sejarah transaksi deposit, pengeluaran dan aktiviti pertaruhan dalam platform.

03 Tujuan Penggunaan Maklumat

Setiap maklumat yang dikumpulkan oleh UW88 digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang dinyatakan berikut:

Tujuan	Jenis Data Digunakan	Asas Undang-undang
Pendaftaran & Pengesahan Akaun	Nama, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir	Pemenuhan kontrak
Proses KYC & AML	MyKad/pasport, selfie, bukti alamat	Kewajipan undang-undang
Pemprosesan Transaksi	Butiran bank, sejarah transaksi	Pemenuhan kontrak
Keselamatan & Pencegahan Penipuan	IP, data peranti, corak aktiviti	Kepentingan sah
Komunikasi Perkhidmatan	E-mel, nombor telefon	Pemenuhan kontrak
Penambahbaikan Platform	Data navigasi, data sesi, kuki analitik	Kepentingan sah
Promosi & Tawaran Peribadi	Sejarah pertaruhan, pilihan permainan	Persetujuan

04 Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

UW88 memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi pengguna untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana maklumat perlu dikongsi untuk membolehkan operasi platform berfungsi dengan lancar:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsikan dengan bank rakan kongsi, penyedia dompet elektronik (seperti Touch 'n Go eWallet) dan pemproses pembayaran FPX untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Perisian Permainan: Nama pengguna dan sejarah pertaruhan yang dikongsi dengan pembekal permainan berlesen seperti penyedia slot, kasino langsung dan tembak ikan untuk tujuan operasi permainan dan pencegahan penipuan.
• Pihak Berkuasa Yang Berwajib: Maklumat yang perlu didedahkan atas perintah mahkamah, permintaan pihak penguatkuasaan undang-undang atau kewajipan pematuhan peraturan yang sah.
• Perkhidmatan Analitik & Teknikal: Data tanpa nama (anonymised) yang dikongsikan dengan penyedia perkhidmatan teknikal untuk tujuan analitik, hosting pelayan dan keselamatan siber.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan UW88 terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dilarang menggunakan data pengguna untuk tujuan selain daripada yang dipersetujui.

05 Kuki (Cookies) & Teknologi Penjejakan

Platform UW88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk dan mengumpulkan data analitik yang membantu kami menambah baik perkhidmatan. Jenis kuki yang digunakan merangkumi:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpanya.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki.
• Kuki Fungsional: Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa yang dipilih dan mod paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Digunakan oleh alat analitik dalaman untuk memahami corak penggunaan secara keseluruhan tanpa mengenal pasti pengguna secara individu.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi beberapa bahagian platform.

06 Keselamatan & Perlindungan Data

UW88 melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan termasuk:

07 Tempoh Penyimpanan Data

UW88 menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Panduan tempoh penyimpanan am adalah seperti berikut:

• Maklumat akaun aktif disimpan selama akaun masih aktif dan beroperasi.
• Rekod KYC dan dokumen pengesahan identiti disimpan selama sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Sejarah transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun untuk tujuan audit dan pematuhan cukai.
• Log keselamatan dan rekod akses disimpan selama 12 bulan sebelum dihapuskan secara selamat.
• Data analitik tanpa nama disimpan tanpa had masa kerana ia tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti individu.

08 Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna platform UW88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda berhak meminta pembetulan mana-mana maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dalam situasi tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda berhak meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
• Hak Bantahan: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan berasaskan persetujuan, anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan UW88 melalui live chat atau e-mel. Kami akan membalas setiap permintaan dalam masa 30 hari bekerja.

09 Privasi Kanak-Kanak

Platform UW88 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpulkan dengan sengaja sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat kanak-kanak telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar akaun di platform ini dinasihatkan supaya menghubungi kami dengan segera.

10 Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasi platform UW88, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam situasi sedemikian, kami memastikan bahawa pemindahan data tersebut dilakukan mengikut mekanisme perlindungan yang diiktiraf secara antarabangsa, termasuk perjanjian pemindahan data standard dan penilaian impak perlindungan data yang sesuai. Tahap perlindungan yang setara dengan keperluan perlindungan data Malaysia akan sentiasa dikekalkan.

11 Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

UW88 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui dasar terkini kami.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) UW88 yang boleh dihubungi melalui live chat platform atau e-mel rasmi kami. Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan dengan telus dan profesional dalam masa yang munasabah.

Untuk maklumat lanjut berkaitan hak-hak pengguna dan tanggungjawab platform, sila rujuk Terma dan Syarat serta halaman Permainan Bertanggungjawab kami.